Transportschaden melden
Sollten Sie einen Transportschaden feststellen, informieren Sie uns bitte umgehend. Folgende Informationen und Unterlagen sind hierzu für uns wichtig:
- Frachtpapier mit entsprechendem Schadensvermerk und Bestätigung durch den Fahrer
- Um welche Sendung und Ware handelt es sich(Lieferscheinkopie)
- Dokumentation der Beschädigung (Fotos)
- Mitteilung Ihrer weiteren Vorgehensweise (Rücksendung, Austausch, Reparatur, Terminabsprache,…)
Wichtig ist dabei, dass Sie den Schaden mit Fotos dokumentieren und er auf dem Abliefernachweis vermerkt ist.
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